Privacy Policy

db55 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমাদের প্রতিশ্রুতি

db55-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে সর্বোচ্চ গুরুত্বপূর্ণ। কীভাবে আমরা আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখি সে সম্পর্কে এখানে স্বচ্ছভাবে জানানো হয়েছে।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬

কেন db55-এ আপনার তথ্য নিরাপদ?

আমরা সর্বোচ্চ নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার গোপনীয়তা নিশ্চিত করি।

SSL এনক্রিপশন

db55-এ সমস্ত তথ্য আদান-প্রদান ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। আপনার লগইন, পেমেন্ট ও ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড থাকে।

তথ্য নিয়ন্ত্রণের অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার আবেদন করতে পারেন। db55 আপনার গোপনীয়তার অধিকারকে সম্মান করে।

তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি নয়

db55 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তথ্য শুধুমাত্র সেবা উন্নয়ন ও নিরাপত্তার উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয়।

নিরাপদ ডেটা সংরক্ষণ

সমস্ত তথ্য সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত হয় এবং নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট পরিচালিত হয়। অননুমোদিত প্রবেশ রোধে একাধিক স্তরের সুরক্ষা ব্যবস্থা রয়েছে।

স্বচ্ছ নীতিমালা

আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতায়। কোন তথ্য কেন সংগ্রহ করা হচ্ছে এবং কীভাবে ব্যবহার হবে তা db55 সবসময় স্পষ্টভাবে জানায়।

মার্কেটিং অপ্ট-আউট

আপনি চাইলে যেকোনো সময় প্রোমোশনাল যোগাযোগ থেকে নিজেকে বাইরে রাখতে পারেন। db55 আপনার পছন্দকে সম্মান করে এবং অপছন্দের বিজ্ঞাপন পাঠায় না।

ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

db55-এ আপনাকে স্বাগতম। এই গোপনীয়তা নীতি (Privacy Policy) ব্যাখ্যা করে যে db55 কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে, ব্যবহার করে, সংরক্ষণ করে এবং সুরক্ষিত রাখে। db55-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ বা অন্য যেকোনো মাধ্যমে আমাদের সেবা ব্যবহার করলে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির সাথে সম্মতি দিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তা রক্ষা করা db55-এর সর্বোচ্চ অগ্রাধিকারগুলোর একটি। আমরা বিশ্বাস করি, আপনার তথ্যের উপর আপনারই পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। তাই আমরা সবসময় স্বচ্ছভাবে জানাই — কোন তথ্য নেওয়া হচ্ছে, কেন নেওয়া হচ্ছে এবং কতদিন রাখা হবে।

গুরুত্বপূর্ণ নোট

এই নীতি db55-এর সমস্ত পরিষেবায় প্রযোজ্য — ওয়েবসাইট, অ্যাপ, লাইভ চ্যাট, ইমেইল এবং প্রচারণামূলক যোগাযোগ সহ।

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

db55 আপনার পরিষেবা সুষ্ঠুভাবে পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যই শুধু সংগ্রহ করে। অতিরিক্ত বা অপ্রাসঙ্গিক তথ্য আমরা কখনো চাই না।

ক) নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য

  • পূর্ণ নাম ও জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
  • ইমেইল ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর
  • বাসস্থানের ঠিকানা ও দেশ
  • পছন্দের ভাষা ও মুদ্রা

খ) KYC যাচাইয়ের তথ্য

  • জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের কপি
  • ঠিকানা প্রমাণের নথি (ইউটিলিটি বিল / ব্যাংক স্টেটমেন্ট)
  • পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য (ব্যাংক অ্যাকাউন্ট / মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর)

গ) স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

  • আইপি অ্যাড্রেস ও ডিভাইসের ধরন
  • ব্রাউজার তথ্য ও অপারেটিং সিস্টেম
  • সাইটে প্রবেশের সময় ও কার্যকলাপের লগ
  • কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে সংগৃহীত তথ্য
আমাদের নীতি

db55 কখনো আপনার পাসওয়ার্ড প্লেইন টেক্সটে সংরক্ষণ করে না। সমস্ত সংবেদনশীল তথ্য হ্যাশ ও এনক্রিপ্ট করে রাখা হয়।

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

db55 আপনার তথ্য শুধুমাত্র নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। অন্য কোনো কারণে তথ্য ব্যবহার করা হয় না।

উদ্দেশ্য বিবরণ আইনি ভিত্তি
অ্যাকাউন্ট পরিচালনা নিবন্ধন, লগইন ও প্রোফাইল পরিচালনা চুক্তিগত বাধ্যবাধকতা
পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ডিপোজিট, উইথড্রয়াল ও লেনদেন যাচাই চুক্তিগত ও আইনি বাধ্যবাধকতা
পরিচয় যাচাই (KYC) বয়স যাচাই ও জালিয়াতি প্রতিরোধ আইনি বাধ্যবাধকতা
গ্রাহক সেবা সমস্যা সমাধান ও সাপোর্ট প্রদান বৈধ স্বার্থ
প্রোমোশন বোনাস ও অফার জানানো (সম্মতি সাপেক্ষে) সম্মতি
নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধ সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্তকরণ বৈধ স্বার্থ ও আইনি বাধ্যবাধকতা

কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

db55 ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি (Cookie) ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং সাইটের কার্যকারিতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

কুকির ধরন

  • অপরিহার্য কুকি: সাইট চালু রাখতে প্রয়োজনীয়। লগইন সেশন ও নিরাপত্তা বজায় রাখে। এগুলো বন্ধ করা যায় না।
  • কার্যকরী কুকি: আপনার পছন্দ (ভাষা, মুদ্রা) মনে রাখে। পরের বার সাইটে ঢুকলে কাস্টমাইজড অভিজ্ঞতা দেয়।
  • বিশ্লেষণ কুকি: কোন পেজ বেশি ব্যবহৃত হচ্ছে তা বুঝতে সাহায্য করে। সমস্ত তথ্য সম্পূর্ণ বেনামী থাকে।
  • মার্কেটিং কুকি: প্রাসঙ্গিক বিজ্ঞাপন দেখাতে ব্যবহৃত হয়। আপনি এগুলো ব্রাউজার সেটিংস থেকে বন্ধ করতে পারেন।

আপনার ব্রাউজারের সেটিংস পরিবর্তন করে বেশিরভাগ কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যায়। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।

তথ্য শেয়ারিং ও তৃতীয় পক্ষ

db55 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে সেবা পরিচালনার জন্য নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে নির্বাচিত অংশীদারদের সাথে তথ্য শেয়ার হতে পারে।

  • পেমেন্ট প্রদানকারী: bKash, Nagad, রকেট সহ অন্যান্য পেমেন্ট গেটওয়ে — শুধুমাত্র লেনদেন প্রক্রিয়া করতে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়।
  • গেম সফটওয়্যার প্রদানকারী: লাইসেন্সপ্রাপ্ত গেম ডেভেলপারদের সাথে খেলার ইতিহাস ও সেশন তথ্য শেয়ার হয় — গেম সুষ্ঠুভাবে চালাতে।
  • নিয়ন্ত্রক সংস্থা: আইনি দায়বদ্ধতার অংশ হিসেবে লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষ ও আর্থিক তদন্ত সংস্থাকে প্রয়োজনীয় তথ্য দেওয়া হতে পারে।
  • প্রযুক্তি অংশীদার: ক্লাউড স্টোরেজ ও নিরাপত্তা সেবা প্রদানকারী — কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায়।
গুরুত্বপূর্ণ

উপরে উল্লিখিত ক্ষেত্র ছাড়া অন্য কোনো কারণে db55 আপনার তথ্য শেয়ার করে না। তৃতীয় পক্ষের সকল অংশীদার db55-এর গোপনীয়তা মান মেনে চলতে বাধ্য।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

db55 প্রয়োজনের বেশি সময় তথ্য রাখে না। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের জন্য আলাদা সংরক্ষণ মেয়াদ নির্ধারিত আছে।

তথ্যের ধরন সংরক্ষণ মেয়াদ কারণ
অ্যাকাউন্ট তথ্য অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত + ৫ বছর আইনি বাধ্যবাধকতা
লেনদেনের তথ্য ৭ বছর আর্থিক নিয়ন্ত্রক দাবি
KYC নথিপত্র ৫ বছর AML বিধিমালা
গেমিং লগ ৩ বছর বিরোধ নিষ্পত্তি
মার্কেটিং সম্মতি সম্মতি প্রত্যাহার পর্যন্ত ব্যবহারকারীর পছন্দ

নির্ধারিত মেয়াদ শেষ হলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা সম্পূর্ণ বেনামীকরণ করা হয় যাতে আপনার পরিচয় কোনোভাবে শনাক্ত না করা যায়।

আপনার অধিকারসমূহ

db55 ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর বেশ কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।

  • তথ্য দেখার অধিকার: আপনার সম্পর্কে db55-এ কোন তথ্য সংরক্ষিত আছে তা জানার অধিকার আপনার আছে। আবেদনের ৩০ দিনের মধ্যে উত্তর দেওয়া হবে।
  • তথ্য সংশোধনের অধিকার: ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধনের আবেদন করতে পারবেন। db55 দ্রুততার সাথে প্রয়োজনীয় পরিবর্তন করবে।
  • তথ্য মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার আবেদন করতে পারবেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য রাখতে হতে পারে।
  • প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারবেন, বিশেষত মার্কেটিং যোগাযোগের ক্ষেত্রে।
  • তথ্য পোর্টেবিলিটির অধিকার: আপনার তথ্য একটি সাধারণ ফরম্যাটে (CSV/JSON) ডাউনলোড করার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সাময়িকভাবে স্থগিত রাখার আবেদন করতে পারবেন।
যোগাযোগ করুন

আপনার যেকোনো অধিকার প্রয়োগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: [email protected] — আমরা ৩০ দিনের মধ্যে জবাব দিতে বাধ্য।

নাবালকদের সুরক্ষা

db55 শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সের ব্যক্তিদের জন্য। আমরা কখনো জেনেশুনে নাবালকদের তথ্য সংগ্রহ করি না বা তাদের সেবা প্রদান করি না।

নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক। যদি কোনো নাবালক কোনোভাবে নিবন্ধন করে থাকে এবং আমাদের নজরে আসে, তাহলে অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং সমস্ত সংরক্ষিত তথ্য মুছে ফেলা হবে।

যদি আপনার জানা থাকে যে কোনো নাবালক db55 ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে তাৎক্ষণিক যোগাযোগ করুন।

নিরাপত্তা ব্যবস্থা

db55 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো বহুস্তরীয়।

  • TLS 1.3 / SSL 256-bit: সমস্ত তথ্য আদান-প্রদান শিল্পের সর্বোচ্চ মানের এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
  • দুই স্তরের যাচাই (2FA): লগইনে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর যোগ করতে টু-ফ্যাক্টর অথেনটিকেশন সক্রিয় করা যায়।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞদের দ্বারা নিয়মিত পেনিট্রেশন টেস্টিং ও নিরাপত্তা পর্যালোচনা করা হয়।
  • ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: উন্নত ফায়ারওয়াল সিস্টেম ও DDoS সুরক্ষা দিয়ে সার্ভার সর্বদা নিরাপদ রাখা হয়।
  • সীমিত প্রবেশাধিকার: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই প্রয়োজনীয় তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন এবং সকল প্রবেশ লগ করা হয়।

তবে মনে রাখবেন — ইন্টারনেটে শতভাগ নিরাপত্তা নিশ্চিত করা সম্ভব নয়। তাই আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখুন এবং কারো সাথে শেয়ার করবেন না।

১০ নীতি পরিবর্তন

db55 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশের মাধ্যমে আপনাকে আগেভাগে জানাব।

পরিবর্তনের পর db55 ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতির সাথে আপনার সম্মতি আছে বলে ধরে নেওয়া হবে। তাই মাঝে মাঝে এই পেজটি পরীক্ষা করার অভ্যাস রাখুন।

এই নীতির সর্বশেষ কার্যকর তারিখ: ১ জানুয়ারি ২০২৬

সচরাচর জিজ্ঞাসা

না, db55 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তথ্য শুধুমাত্র সেবা পরিচালনা, নিরাপত্তা নিশ্চিত এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পালনের জন্য ব্যবহৃত হয়।

হ্যাঁ, আপনি যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট ডিলিটের আবেদন করতে পারবেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য (যেমন লেনদেনের রেকর্ড) নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখতে হবে। এই বিষয়ে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

অপরিহার্য কুকি ছাড়া সাইটের মূল কার্যকারিতা সঠিকভাবে কাজ করবে না। তবে বিশ্লেষণ ও মার্কেটিং কুকি বন্ধ রেখেও সাইট ব্রাউজ ও গেম খেলা সম্ভব। ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করুন।

প্রতিটি প্রোমোশনাল ইমেইলের নিচে "Unsubscribe" লিংক থাকে — সেখানে ক্লিক করলেই মার্কেটিং ইমেইল বন্ধ হয়ে যাবে। এছাড়া আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বা সাপোর্ট টিমের মাধ্যমেও বন্ধ করা যাবে।

db55-এর তথ্য আন্তর্জাতিক মানের সুরক্ষিত ডেটা সেন্টারে সংরক্ষিত হয়। সমস্ত ডেটা সেন্টার ISO 27001 সার্টিফাইড এবং ২৪/৭ নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণের আওতায় থাকে।
এখনই শুরু করুন

নিরাপদে খেলুন, db55-এ যোগ দিন

আপনার গোপনীয়তা সম্পূর্ণ সুরক্ষিত রেখে db55-এর রোমাঞ্চকর গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন। আজই বিনামূল্যে অ্যাকাউন্ট খুলুন।

SSL সুরক্ষিত এনক্রিপ্টেড ১৮+ যাচাইকৃত
English